FAQサイトのTOP画面よりパスワード再設定を行うことができます。
※FAQサイトにログインしている場合のみ可能となります。

 

  1. 「パスワード変更」を押下する

    FAQサイトのTOP画面にて、「パスワード変更」を押下してください。

  2. ユーザー情報を編集する

    パスワード再設定画面にて、以下の項目を入力し「送信」ボタンを押下してください。

    項目名 必須 入力制限 説明
    新しいパスワード 必須 新しいパスワード
    新しいパスワードの確認 必須 新しいパスワードの確認

    パスワードポリシーに沿ったパスワードを設定してください。

  3. パスワードが設定される

    新しいパスワードが自動生成され、登録されたメールアドレス宛に以下メールが通知されます。
    メール送信されたパスワードにて、ログインが可能となります。

    ■ メール文面サンプル

    件名: [※] パスワード再設定を実施しました

    ——————————————————————————-
    ※本メールは、自動送信用アドレスから送信しています。
    ご返信いただいても回答できませんのでご注意ください。
    ——————————————————————————-

    パスワードの再設定手続きを完了しました。

     ログイン名: testuser
    パスワード: *********

    上記パスワードにてログインの上、ご自分で新しいパスワードをご指定ください。

    ※件名の[]内にはFAQ のタイトルが表示されます。

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