ログインパスワードを忘れてしまった場合、パスワード再設定が可能です。
パスワード再設定の方法は２種類あります。
この記事では「ログイン画面から行うパスワード再設定」について記載いたします。
ログイン画面から行うパスワード再設定
以下の順で設定することができます。
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- FAQ管理画面のログインページを開く
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FAQ管理画面のログインページにて、「パスワード再設定」を押下します。
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- ログイン情報を入力してログインする
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パスワード再設定画面にて、以下項目を入力の上、「送信」を押下します。
項目名 必須 入力制限 説明 ユーザーID 必須 2文字以上100文字以下
使用可能な記号は`”_”, “-“, “.”, “@”`
※先頭は小文字半角英数字のみ可。全角は利用不可。パスワード再設定対象のユーザーID メールアドレス 必須 メールアドレス形式のみ可。100文字以下。
パスワード再設定対象のユーザーIDに設定されたメールアドレス ※ユーザー ID の英大文字・小文字の区別は実施されません。
※メールアドレスは、当該ユーザーのプロフィールに登録されているものと同じものをご入力ください。それ以外のメールアドレスを入力された場合、パスワード変更メールは送信されません。
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- 新しいパスワードが自動生成される
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新しいパスワードが自動生成され、登録されたメールアドレス宛に以下のメールが通知されます。
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- 新しいパスワードでログインすることが可能
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送信されたメールに記載されていたパスワードを用いて、ログインが可能となります。
