以下の画面では、エディタで記事を自由に編集することができます。 ・FAQを新規作成画面 ・FAQの編集画面 ・お知らせを新規作成画面 ・お知らせ編集画面 主な項目の利用方法について説明します。   挿入 挿入の中で利用頻度の高い①～④について説明します。 ①画像の挿入/編集 この機能では記事内に画像を挿入したり、画像をC…

以下はカラー設定画面で設定したカラーが、FAQサイト画面のどの項目に対応しているのかまとめたものです。 共通設定 共通設定で対応している範囲は以下の通りとなります。   ①メインカラー 検索ボタン：背景色 ピックアップカテゴリー：文字色 各種画面：リンク部分 タグから探す：タグの件数 用語集/新しいFAQ内容を提案する/質問する：送信 …

辞書画面にて、辞書項目を編集することが可能です。

カテゴリー一覧画面より、任意の親カテゴリーの右横の開閉アイコンを押下すると、サブカテゴリーを表示します。 ■開閉アイコン押下後、サブカテゴリーが表示される サブカテゴリーの横に表示されている編集アイコンを押下することで サブカテゴリー編集画面に遷移します。 サブカテゴリー編集画面 no 項目 説明 1 名…

カテゴリー一覧画面より、任意の親カテゴリーの名称の横の編集アイコンを押下すると、メインカテゴリー編集画面に遷移します。 ■カテゴリー一覧画面より、編集アイコンを押下 メインカテゴリー編集画面 no 項目 説明 1 名称 メインカテゴリーの名称を編集することが可能。 2 詳細 メインカテゴリーの詳細…

本ページでは、CollasQの管理画面上で表示されるエラーメッセージの一覧を記載いたします。 ユーザー管理 ユーザーグループ一覧 FAQ管理 カテゴリー管理 お知らせ 用語集 辞書 データ一括登録 環境設定 検索エンジン設定 対象画面 項目名 条件 メッセージ内容 ユーザー管理 …

json/rest API により、外部アプリケーションとの連携を可能にします。 API メゾット一覧は以下の通りです。   getVersion() CollasQ のバージョンを取得します。 https://●●●●●/api.php?action=getVersion ※以下のような文字列が返されます {"version":"1…

辞書のアップロードは以下の手順で実施できます。

用語のアップロードは以下の手順で実施できます。

FAQのアップロードは以下の手順で実施できます。

データ一括登録画面では「FAQ記事」「辞書」「用語」をCSVファイルでアップロードすることで一括登録することができます。登録する際の基本な流れは、以下のようになります。 FAQのアップロード FAQ記事をCSVファイルでアップロードすることが可能です。 詳細については以下をご確認ください。 ・FAQのアップロード 辞書のアップロード …

キーワード検索にて検索されたキーワードの履歴を表示します。 ①～⑫の各項目については、以下の通りとなります。 no 項目名 説明 1 検索の統計ID 検索の統計画面上で表示されるID 2 キーワード FAQサイト画面で検索されたキーワード 3 ヒット数 キーワード検索によりヒットする FAQ …

FAQ 記事などのデータに変更が加えられた際に記録される、管理画面側の操作履歴のデータの閲覧、削除ができます。 ①～⑦の各項目については、以下の通りとなります。 no 項目名 説明 1 管理ログID 管理ログの閲覧画面上で表示されるID 2 日付 ログが更新された日付 3 ユーザー 管理画面側…

FAQ記事、キーワード検索に関連する統計データおよび操作ログの管理を行います。 当機能では、以下 3 種類の統計の閲覧、削除等を行うことが可能です。 ・評価統計 FAQ記事への評価に関連する統計データの閲覧、CSV エクスポート、削除を行う。 ・管理ログの閲覧 FAQ 記事などのデータに変更が加えられた際に記録される、管理画面側…

FAQ記事への評価に関連する統計データの閲覧、CSV エクスポート、削除ができます。 また、任意の FAQ記事をチャットボットへエクスポートすることも可能です。 ①～⑩の各項目については、以下の通りとなります。 no 項目名 説明 1 評価統計ID 評価統計画面上で表示されるID 2 質問名  FAQ 記…

セキュリティ設定タブでは、FAQサイトのログイン設定やアクセス制御設定を行います。 公開画面側 FAQサイト画面（公開画面）へIPアドレスのアクセス許可制限を設定することができます。 IPアドレスによるアクセス制限を行う 有効にすると、FAQサイト画面（公開画面）側へIPアドレスのアクセス許可制限を行うことが可能 アクセ…

SEO設定タブでは、検索エンジン設定やトラッキングコード設定を行うことができます。 検索エンジンヒット設定 各項目ページごとに、検索エンジンのindex設定を行います。 ※有効にした場合、検索エンジンのクローラーがCollasQを巡回できるようになり、 　検索データベースにインデックスされ、検索エンジンの検索結果に表示されるようになります。 …

検索設定タブでは、FAQサイト画面の検索に関わる設定を行うことができます。 一覧に出す検索件数 FAQ 検索画面に表示する「もっとも人気の検索」一覧※に表示する、検索キーワードの件数を設定します。(設定可能値:1~99) ※詳細については「FAQ検索結果の関連表示」をご参照ください。   FAQ検索結果の関連表示 FAQサイ…

基本設定タブではCollasQ全般に関わる表示設定を行うことができます。 FAQサイトをメンテナンスモードにする FAQサイト画面をメンテナンスモードにし、各ページへのアクセスができないようにします。 メンテナンスモードが有効の場合、FAQサイトへのアクセスがあった際はメンテナンスページに遷移します。 ※メンテナンスモードについてはこちら（F…

CollasQ の各種設定を行います。 設定項目は大きく「基本設定」「検索設定」「SEO設定」「セキュリティ設定」の4種類となります。 基本設定 CollasQ全般に関わる表示設定を行う方法については、以下をご確認ください。 基本設定   検索設定 FAQサイト画面の検索に関わる設定を行う方法については、以下をご確認ください。 …