検索対象のカテゴリーおよび検索キーワード等を設定の上、キーワード検索を行う機能です。

 

検索機能


検索パネルでは、以下の検索機能をご利用いただけます。

キーワード検索

検索ボックスに入力されたキーワードを元に検索を行い、検索結果を表示します。

類義語検索

言葉の「ゆらぎ」に対応した検索を行います。

例:「PC」と「パソコン」のどちらで検索を行っても、同様の検索結果を得ることができます。

※管理画面>「辞書」にて、予め類義語を登録する必要があります。

入力時のゆらぎ対応

入力の「ゆらぎ」に対応した検索を行います。

例:word   Word   WORD いずれのパターンの文字列も wordとして検索します。

絞り込み検索

キーワード検索と併用して、カテゴリーによる絞り込み検索を行うことができます。
検索パネルの左隣にあるカテゴリーのプルダウン項目より、検索対象のカテゴリーを指定してください。

※FAQサイト未ログイン時はカテゴリーのプルダウン項目を表示しません。

and検索

複数のキーワードで検索を行うことができます。

サジェスト検索

一度検索したキーワードは2回目以降はサジェストとして検索することができます。

表示順序は、過去13か月の検索履歴データより検索された回数の多いキーワード順に最大10件表示されます。

(FAQが1件以上ヒットするキーワードのみサジェストに表示されます。)

※サジェストに表示されたくない項目がある場合には、管理画面>「検索の統計」より、削除を行って下さい。

 

 

検索結果の表示


検索の結果ヒットした FAQ 記事の一覧、および「もっとも人気の検索」もしくは「関連するタグ」を表示します。

また、左側にはカテゴリーメニューバーが表示されるので、任意のカテゴリーからFAQ記事を選択して表示させることも可能です。

 

no 項目名 説明
1 検索キーワード 検索したキーワード
2 カテゴリー 検索結果にヒットしたFAQ記事のカテゴリー名
3 FAQタイトル 検索結果にヒットしたFAQ記事のタイトル
4 FAQ回答 検索結果にヒットしたFAQ記事の回答
5 タグ 「もっとも人気の検索」もしくは「関連するタグ」のどちらかに基づいたタグを表示
タグの設定は管理画面>「環境設定」>「検索設定」にて可能
6 メインカテゴリー・サブカテゴリー メインカテゴリーおよびサブカテゴリーのメニューバー
このメニューバーから任意のFAQ記事を選択して表示することも可能

関連記事

関連記事はありません。