FAQのダウンロードは以下の手順で実施できます。

  1. ダウンロードするFAQ記事のカテゴリーを選択する

    「カテゴリーの指定」にて、エクスポート対象のカテゴリーを選択します。

  2. ダウンロードするファイル形式を選択する

    「ファイルの形式」にて、ダウンロードするファイル形式を「CSV※」「HTML5」「JSON」「XML」の中から選択します。

    ※CSVの場合は「回答をHTMLコードで出力」にチェックをつけて実行すると、FAQ記事内にあるHTMLコードも一緒に出力することが可能です。

  3. ダウンロードを実行する

    カテゴリーとファイル形式を選択したら「ダウンロード」を押下してください。
    ※「元に戻す」ボタンを押下するとデフォルトの状態に戻ります。

ファイル形式について


ファイル形式は、以下より選択が可能です。

  • CSV (文字コード:UTF-8)

"ソリューションID","カテゴリー名","言語","質問","回答","タグ","キーワード","作成者","作成日時","有効フラグ"
"1000","FAQ","ja","Test Question","Test Answer","FAQ","FAQ","testuser","2020-03-24 10:09",1

※データ一括登録にて使用する CSV ファイルと同様のフォーマットです。

  • HTML5 (文字コード:UTF-8)

  <!DOCTYPE html <html>
    <!-- HTML5 output by phpMyFAQ 3.0.0-RC.2 | Date: 2020-03-24 11:29 -->
    <head>
      <title>CollasQ FAQ System</title>
      <meta charset="utf-8"/>
    </head>
    <body dir="ltr">
      <h1>FAQ</h1>
      <h2>Test Question</h2>
      <p>Test Answer</p>
      <p>製作者: [email protected]</p>
      <p>最終更新: 2020-03-24 10:09</p>
    </body>
  </html>

 

  • JSON ファイル (文字コード:Shift-JIS)

[{"faq":{"id":"1","language":"ja","category":"FAQ","keywords":"FAQ","question":"Test Question","answer":"Test Answer","author":"testuser","last_modified":"2020-03-24 10:09"}}]

 

  • XML ファイル (文字コード:UTF-8)

  <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
  <!-- XML output by phpMyFAQ 3.0.0-RC.2 | Date: 2020-03-24 11:29 -->
  <phpmyfaq>
    <article id="1">
      <language>ja</language>
      <category>FAQ</category>
      <keywords>FAQ</keywords>
      <question>Test Question</question>
      <answer>Test Answer</answer>
      <author>testuser</author>
      <data>2020-03-24 10:09</data>
    </article>
  </phpmyfaq>

 

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