辞書のアップロードは以下の手順で実施できます。

用語のアップロードは以下の手順で実施できます。

FAQのアップロードは以下の手順で実施できます。

データ一括登録画面では「FAQ記事」「辞書」「用語」をCSVファイルでアップロードすることで一括登録することができます。登録する際の基本な流れは、以下のようになります。 FAQのアップロード FAQ記事をCSVファイルでアップロードすることが可能です。 詳細については以下をご確認ください。 ・FAQのアップロード 辞書のアップロード …

以下の手順にて、チャットボットへ辞書を転送することができます。 転送した辞書の「ディズプレイネーム」「項目」「同義語」のデータは、チャットボット側にて「辞書名」として保存されます。 ※チャットボットは現状弊社サービスのChallboのみ対応しております。 ※チャットボット連携をご利用されたい場合はチャットの設定が必要となるため、弊社担当営業にお問い合わ…

以下の手順にて、チャットボットへFAQ記事を転送することができます。 転送したFAQ記事の「質問」と「回答」のデータは、チャットボット側にて「QA名」として保存されます。 ※チャットボットは現状弊社サービスのChallboのみ対応しております。 ※チャットボット連携をご利用されたい場合はチャットの設定が必要となるため、弊社担当営業にお問い合わせください…

FAQのダウンロードは以下の手順で実施できます。

データ出力画面では以下の機能を使用することできます。   FAQのダウンロード 「CSV」「HTML5」「JSON」「XML」からファイルを選択し、FAQ記事をダウンロードすることができます。 詳細については以下をご確認ください。 ・FAQのダウンロード FAQをチャットボットに転送 チャットボットへFAQ記事を転送するこ…