FAQをチャットボットに転送

以下の手順にて、チャットボットへFAQ記事を転送することができます。
転送したFAQ記事の「質問」と「回答」のデータは、チャットボット側にて「QA名」として保存されます。

※チャットボットは現状弊社サービスのChallboのみ対応しております。
※チャットボット連携をご利用されたい場合はチャットの設定が必要となるため、弊社担当営業にお問い合わせください。

※FAQ記事の公開設定が「非公開」のFAQ記事でも、チャットボットにFAQ記事が転送されてしまいます。

転送形式を選択する

データ出力画面の「FAQをチャットボットに転送」より、3つの中から転送形式を１つチェックする。②と③の場合は、転送したいFAQ記事もしくはカテゴリーを選択する。

①	全てのFAQ記事	FAQ管理画面に登録されている全FAQ記事が対象
②	FAQ記事を個別選択	任意のFAQを個別に選択することが可能 ※Ctrl キーを押しながら複数選択することも可能
③	FAQ記事をカテゴリー別指定	任意のカテゴリーを個別に選択することが可能 ※Ctrl キーを押しながら複数選択することも可能