以下の手順にて、投稿された質問から FAQ 記事を作成することができます。

  1. 「質問からFAQを新規作成」ボタンを押下する

    質問画面から任意の質問の「質問からFAQを新規作成」ボタンを押下してください。

  2. 投稿された質問よりFAQを新規作成する

    「質問からFAQを新規作成」ボタンを押下すると、FAQ新規作成画面に遷移します。
    必要な項目を設定し、「この内容で登録」ボタンを押下してください。
    ※FAQ新規作成についてはこちらをご参照ください。
    ※「質問名」「カテゴリー」は設定済みの状態で表示されます。

  3. 新しいFAQの作成完了

    FAQ新規作成画で「この内容で登録」を押下すると、FAQサイト側にFAQ記事として表示されるようになります。(FAQ記事を公開設定にしている場合に限ります。)
    質問画面に遷移すると、「質問からFAQを新規作成」から「FAQ作成済み」に表示が変更します。
    FAQ記事の作成が完了した質問は適宜削除することを推奨いたします。

質問からFAQを新規作成のキャンセル


「質問からFAQを新規作成」からFAQ新規作成画面で設定している最中に作成をキャンセルしたくなった場合は、「キャンセル」ボタンを押下してください。
FAQ新規作成がキャンセルされます。

 

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