以下の画面では、エディタで記事を自由に編集することができます。 ・FAQを新規作成画面 ・FAQの編集画面 ・お知らせを新規作成画面 ・お知らせ編集画面 主な項目の利用方法について説明します。   挿入 挿入の中で利用頻度の高い①～④について説明します。 ①画像の挿入/編集 この機能では記事内に画像を挿入したり、画像をC…

以下検索パネルにて、FAQ を検索することができます。 検索方法は2種類ございます。 検索パネルの「全てのカテゴリー」より絞り込み検索を行う FAQの一覧の「全てのカテゴリー」を押下すると、 カテゴリーのグループ権限に基づいてカテゴリーが表示されます。 任意のカテゴリーを選択していただくと、選択したカテゴリーに紐づくFAQのみ絞り込みされます。…

FAQ一覧画面より、登録済みのFAQ記事を編集することが可能です。 手順は以下①～⑦の通りとなります。 ※⑦はチャットボット連携を利用する場合のみ実施となります。

FAQ一覧画面上で画面を削除モードに切り替えることで、FAQ記事を削除することが可能です。

CollasQで作成されたFAQの一覧が表示されます。 ①～⑨の各項目については、以下の通りとなります。   no 項目名 説明 1 ソリューション ID※ FAQ記事作成時に、記事毎に自動的に割り振られるID。「1000」以上の数字が割り振られる。 2 FAQ 記事タイトル(質問名) FAQ …

FAQ一覧画面より、FAQの新規作成を行うことができます。 追加手順は以下の通りとなります。