FAQサイト画面の ヘッダー部 に表示される項目を解説します。   テンプレートが「デフォルト」「カスタム１」の場合 管理画面＞「デザイン設定」＞「カラー設定」にてテンプレートを「デフォルト」「カスタム1」に設定した場合、ヘッダーは以下のように表示されます。 ログイン済みの場合は、画像赤枠部分のようにFAQサイト画面に「管理画面へ移動」…

FAQサイトのTOP画面よりパスワード再設定を行うことができます。 ※FAQサイトにログインしている場合のみ可能となります。  …

ユーザーのログインパスワードを忘れてしまった場合に、FAQサイトのログイン画面よりパスワードの再設定を行うことができます。 …

FAQ サイトへログインする画面です。 ※管理画面＞「設定」＞「環境設定」＞「セキュリティ設定」＞「FAQ 閲覧にログインを必要とする」が有効の場合のみ表示されます。 ※「FAQ 閲覧にログインを必要とする」が無効の場合は、ログインの必要なく FAQ サイト画面にアクセスできます。 項目名 必須 入力制限 説明 Coll…

辞書のアップロードは以下の手順で実施できます。

用語のアップロードは以下の手順で実施できます。

FAQのアップロードは以下の手順で実施できます。

データ一括登録画面では「FAQ記事」「辞書」「用語」をCSVファイルでアップロードすることで一括登録することができます。登録する際の基本な流れは、以下のようになります。 FAQのアップロード FAQ記事をCSVファイルでアップロードすることが可能です。 詳細については以下をご確認ください。 ・FAQのアップロード 辞書のアップロード …

キーワード検索にて検索されたキーワードの履歴を表示します。 ①～⑫の各項目については、以下の通りとなります。 no 項目名 説明 1 検索の統計ID 検索の統計画面上で表示されるID 2 キーワード FAQサイト画面で検索されたキーワード 3 ヒット数 キーワード検索によりヒットした FAQ …

FAQ 記事などのデータに変更が加えられた際に記録される、管理画面側の操作履歴のデータの閲覧、削除ができます。 ①～⑦の各項目については、以下の通りとなります。 no 項目名 説明 1 管理ログID 管理ログの閲覧画面上で表示されるID 2 日付 ログが更新された日付 3 ユーザー 管理画面側…