下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時　 2025年12月23日(火) 21:00~22:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.4 ※変更なし ■全テナントに作業影響がございます。 作業中、一時的に強制ログアウトもしくはログイン不可となる可能性がございます。 ■メンテナンス内容 基盤シス…

下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時　 2025年12月3日(水) 21:00~22:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.4 ※変更なし ■本作業における作業影響はございません ■メンテナンス内容 プログラム内部の一部通信プロトコルの変更 ※上記アップデート内容は変更となる可能性がご…

下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時　 2025年10月22日(水) 21:00~26:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.4 ※変更あり ■全テナントに作業影響がございます。 サービス影響内容：メンテナンス作業中、最大5分間ほどFAQサイト画面での検索ができない状況となります ■対象…

下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時　 2025年8月26日(火) 21:00~23:00 (8/22追記：当初予定していた8/26リリースは延期となりました。) 2025年9月11日(木) 21:00~26:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.3 ※変更あり ■全テナントに作業影響が…

 過去に検索された検索履歴のデータを読み込み、サジェストのデータへ同期を行います。 データ同期後は検索フォームに入力時に、サジェストに取り込んだ検索履歴のキーワードが表示されるようになります。 ※「管理者ユーザー」のみ操作できる画面です。 【画面の項目】 Documents サジェストに同期されているキーワード数 Stor…

下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時 2025年7月29日(火) 21:00~24:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.2 ※変更なし ■全テナントに作業影響がございます。 メンテナンス実施中、最大5分間管理画面及びFAQサイト画面にアクセス不可となる時間が発生します。 また、メンテナ…

キーワード検索にて検索されたキーワードの履歴を表示します。 ①～⑫の各項目については、以下の通りとなります。 no 項目名 説明 1 検索の統計ID 検索の統計画面上で表示されるID 2 キーワード FAQサイト画面で検索されたキーワード 3 ヒット数 キーワード検索によりヒットした FAQ …

下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時 2025年6月30日(月) 21:00~24:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.2 ※変更あり ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 修正 タグ検索結果/評価統計画面の処理速度の修…

ユーザーグループ管理ページのメンバー登録では、選択したグループに対して ユーザーを紐づけることが可能です。

下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時 2025年5月29日(木) 21:00~24:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.1 ※変更あり ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 修正 アンカー機能の修正 アンカー遷移時…

下記の内容にて、CollasQメンテナンスの実施を行います。 概要 ■実施日時 2025年2月27日(木) 21:00~24:00 ■更新後バージョン 管理画面：Ver 2.2.0 ※変更あり ■バージョンアップ中の作業影響はありません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 修正 未提供機能の削除 以下の内部処理を…

ログインパスワードを忘れてしまった場合、パスワード再設定が可能です。 パスワード再設定の方法は２種類あります。 FAQ管理画面ログインページから行うパスワード再設定 FAQ管理画面メニューバーから行うパスワード再設定 この記事では「ログイン画面から行うパスワード再設定」について記載いたします。 ログイン画面から行うパスワード再設定 以下の順で…

ユーザーのログインパスワードを忘れてしまった場合に、FAQサイトのログイン画面よりパスワードの再設定を行うことができます。 …

FAQサイトのTOP画面よりパスワード再設定を行うことができます。 ※FAQサイトにログインしている場合のみ可能となります。  …

FAQサイト画面の ヘッダー部 に表示される項目を解説します。   テンプレートが「デフォルト」「カスタム１」の場合 管理画面＞「デザイン設定」＞「カラー設定」にてテンプレートを「デフォルト」「カスタム1」に設定した場合、ヘッダーは以下のように表示されます。 ログイン済みの場合は、画像赤枠部分のようにFAQサイト画面に「管理画面へ移動」…

CollasQの管理画面にログインするための画面です。 以下の方法にてログインします。

ログインパスワードを忘れてしまった場合、パスワード再設定が可能です。 パスワード再設定の方法は２種類あります。 FAQ管理画面ログインページから行うパスワード再設定 FAQ管理画面メニューバーから行うパスワード再設定 この記事では「FAQ管理画面メニューバーから行うパスワード再設定」について記載いたします。 メニューバーから行うパスワード再設定 …

ユーザーグループの登録、管理を行うことができます。 また、ユーザーの機能利用権限をグループ単位で制御することも可能です。 以下は主な機能です。 グループ一覧 グループ一覧では、以下の項目が表示されています。 項目名 説明 ID ユーザーグループ管理ページ上で表示されるID グループ名 ユーザーグループの表示…

カテゴリーの一覧が表示されます。 ①～⑧の各項目については、以下の通りとなります。 no 項目名 説明 1 メインカテゴリーの新規作成 メインカテゴリーの新作成画面に遷移する。 2 並び替え 並び替えモードに切り替わり、カテゴリーの並び替えを実施する。 ※並び替えについては後述 3 カテゴリー…

メインカテゴリーを新規作成画面にて、メインカテゴリーを作成することが可能です。 ※サブカテゴリーの作成方法はこちらになります…